年一季度,富德生命人寿天津分公司在服务模式、服务效率、服务体验上继续深耕细作,致力于为广大客户提供更便捷、更高效、更有温度的理赔服务。现将天津分公司年第一季度理赔情况呈现如下。
01
理赔情况概述
共赔付笔理赔案件,合计赔付.63万元,共豁免续期保费.54万元;
医疗责任赔付笔,合计赔付.40万元;
重疾/轻症责任赔付30笔,合计赔付.18万元;
身故责任赔付24笔,合计赔付.05万元。
02
理赔服务指标
1
小额五日结案率
%
2
小额申请支付时效
0.17天
3
理赔获赔率
99.01%
03
出险客户分析
46-60岁人群重大疾病赔付占比超其他年龄段,我们只有为家庭顶梁柱配备充足保额,才能有效抵御风险。
性别分布
04
理赔十大赔案
01
女54岁
重疾
肾癌
赔付42万元
豁免23万元
02
男53岁
重疾
类风湿性
关节炎
赔付30万元
03
女31岁
重疾
甲状腺癌
赔付30万元
豁免10万元
04
男38岁
重疾
心肌梗死
赔付25万元
豁免10万元
05
女32岁
重疾
胃恶性
肿瘤
赔付26万元
06
女54岁
重疾
急性心梗
赔付20万元
豁免13万元
07
男64岁
身故
意外身故
赔付20万元
08
女56岁
重疾
急性心梗
赔付20万元
09
女63岁
重疾
乳腺癌
赔付20万元
10
女29岁
重疾
Ⅰ型糖尿病
赔付20万元
豁免6万元
05
快速理赔真情服务
01
L女士因罹患子宫内膜恶性肿瘤,共赔付重大疾病保险金元,并豁免续期保费元。
02
W先生因罹患急性心梗,共赔付重大疾病保险金元,并豁免续期保费元。
03
C女士因罹患肾恶性肿瘤,共赔付重大疾病保险金.17元,并豁免续期保费元。
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